ผู้ปกครองและนักเรียนจำนวนมากมีส่วนร่วมในกิจวัตรประจำวันในการพูดคุยกับผู้คนผ่านกล้องบนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์ ในช่วงที่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับโควิด-19 ซึ่งมักจะหมายถึงการหาสถานที่เงียบๆ เพื่อถามคำถาม ให้คำตอบ หรือแบ่งปันความคิดเห็นกับผู้ชมเสมือนจริง ข้อกังวลเบื้องต้นเกี่ยวกับการใช้แอปวิดีโอที่เน้นเรื่องความเป็นส่วนตัวและความยุติธรรม ไม่นาน ศัพท์ใหม่ก็โผล่ ออกมา เช่นความเมื่อยล้าของซูม แต่ปัญหาที่ได้รับการกล่าวถึงน้อยคือ
บทบาทของประสาทที่อาจเล่นในช่วงที่มีการไกล่เกลี่ยเหล่านี้
เป็นเวลาหลายศตวรรษที่ผู้คนตั้งคำถามถึงความสามารถในการพูดต่อหน้าผู้อื่น กล่าวกันว่านักพูดชาวโรมันซิเซโร (106-43 คริสตศักราช) หน้าซีดและตัวสั่นก่อนที่เขาจะกล่าวสุนทรพจน์
แต่ในศตวรรษที่ 20 มีการศึกษาความวิตกกังวลในการสื่อสารในเชิงลึก มีการอธิบายด้วย คำศัพท์ต่างๆ มากมาย รวมถึงอาการตื่นเวที การไม่เต็มใจที่จะสื่อสารและความกลัวในการสื่อสาร
ประเด็นสำคัญ: มหาวิทยาลัยจำเป็นต้องฝึกอบรมอาจารย์ในการส่งของทางออนไลน์ มิฉะนั้นอาจเสี่ยงที่นักศึกษาจะออกกลางคัน
การวิจัยชี้ให้เห็นว่าผู้พูดประมาณ 1 ใน 5 ประสบกับความวิตกกังวลในการสื่อสารสูง สิ่งนี้อาจทำให้โอกาสในการพูดทั้งหมดเป็นเรื่องยาก
ตัวอย่าง ได้แก่ การพูดกับหัวหน้าหรือครู การมีส่วนร่วมในการอภิปรายกลุ่ม หรือการนำเสนองาน ความวิตกกังวลในการพูดในที่สาธารณะเป็นส่วนหนึ่งของความหวาดกลัวในการสื่อสาร
ความชุกของความวิตกกังวลในการพูดในที่สาธารณะได้รับการบันทึกไว้เป็นอย่างดี มีความซับซ้อน (สาเหตุ ตัวบ่งชี้ และทางเลือกการรักษาที่แตกต่างกัน) รายบุคคล (ส่งผลต่อผู้พูดแตกต่างกัน) และไม่แน่นอน (ระดับความวิตกกังวลที่เปลี่ยนแปลงภายในและระหว่างการนำเสนอ)
การให้ความสำคัญกับความแตกต่างระหว่างบุคคลเป็นการยอมรับว่าความคิดและความรู้สึกภายในอาจไม่ตรงกับพฤติกรรมภายนอก ตัวอย่างเช่น ผู้พูดที่ดูไม่มีส่วนร่วมจริงๆ อาจรู้สึกว่าขาดการควบคุม
มันเป็นปรากฏการณ์ที่ยุ่งยาก บางคนอาจรู้สึกประหม่าในขณะที่มีการประกาศงานพูดและในวันที่นำเสนอ อาจประเมินตนเองว่าประหม่ามากกว่าสิ่งที่ผู้ฟังสังเกตเห็น
ผู้ชมและศักยภาพในการประเมินเชิงลบจากผู้ชมนั้น อาจทำให้เรารู้สึก
วิตกกังวลได้ และการฟังเหล่านั้นสามารถปรากฏทางร่างกายหรือเสมือนจริง
คอมพิวเตอร์แล็ปท็อปบนโต๊ะแสดงคนหลายคนเชื่อมต่อกันโดยแยกจากที่บ้าน
เป็นผู้ชมที่รบกวนคนบางคนไม่ว่าจะอยู่ต่อหน้าหรือออนไลน์ Shutterstock/Cabeca de Marmore
สิ่งนี้นำเราไปสู่สถานการณ์ที่ค่อนข้างน่าอึดอัดใจในการพูดกับแถวของกล่องเล็ก ๆ บนหน้าจอในการเชื่อมต่อวิดีโอ การตั้งค่านี้ไม่เพียงแต่จำกัดการสื่อความหมายที่ไม่ใช่คำพูดในวงกว้างเท่านั้น แต่ยังจำกัดการล้อเลียนทั่วไประหว่างผู้เข้าร่วมด้วย
ในด้านบวก วิธีนี้ทำให้เซสชันใช้เวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ก็มีแนวโน้มที่จะทำให้การสนทนาหยิ่งผยองมากขึ้น
ความต้องการที่มองเห็นได้เป็นพื้นที่โต้แย้งในการจัดส่งออนไลน์ ในสถานศึกษา ผู้ที่สนับสนุน “เปิดกล้องสำหรับทุกคน” แนะนำว่าการจำลองสภาพห้องเรียนปกติจะช่วยได้ ส่งเสริมการอภิปราย และทำให้แน่ใจว่านักเรียนได้เข้าร่วมจริง (ไม่ใช่เพียงแค่เข้าสู่ระบบ)
แต่สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการบังคับฟีเจอร์ใดๆ การมีส่วนร่วมผ่านแอปวิดีโอไม่เหมือนกับการตั้งค่าสด
สำหรับการเริ่มต้น ผู้พูดไม่ค่อยเห็นตัวเองเมื่อพูดคุยกับผู้อื่น ในฐานะวิทยากร การเห็นตัวเองบนหน้าจอขณะพูดกับชั้นเรียนอาจทำให้เสียสมาธิ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพยายามมองตรงไปที่เลนส์กล้องเพื่อสบตาให้มากที่สุด
7 เคล็ดลับที่จะทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น
ไม่ว่าจะจัดการประชุมทางธุรกิจหรือสอนชั้นเรียน เคล็ดลับต่อไปนี้อาจช่วยให้คุณรู้สึกสบายใจมากขึ้นในการพูดออนไลน์:
กำหนดวาระการประชุมล่วงหน้า ซึ่งอาจรวมถึงการส่งคำถามที่เตรียมไว้สำหรับการอภิปราย
ลดความไม่แน่นอนเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมโดยแจ้งให้ผู้คนทราบตั้งแต่ต้นหากมีความต้องการหรือความคาดหวังที่จะพูดคุยในสายสัมพันธ์
ใช้ข้อความเชื่อมโยงและป้ายบอกทางเพื่อให้ทุกคนติดตามได้เนื่องจากอาจขาดเบาะแสและเบาะแสอื่นๆ (การเดินข้ามห้องไปยังคอมพิวเตอร์) ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องแจ้งให้ผู้เข้าร่วมทุกคนรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรและทำไม (เช่น: “ฉันเป็น จะไปทำเครื่องหมายในช่องแชทที่ส่วนท้ายของจุดนี้ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะเพิ่มคำถามใด ๆ เมื่อฉันดำเนินการ”)
จำลองวิธีการพูดที่ดี ใช้โครงสร้างง่ายๆ เพื่อให้ตรงประเด็น และใช้ภาษาที่เหมาะกับการพูด
คิดใหม่ถึงคุณค่าของการสุ่มโทรหาใครสักคนเพื่อมีส่วนร่วมในการอภิปราย เพราะหากผู้คนกังวลว่าพวกเขาอาจถูกขอให้ตอบโดยไม่แจ้งให้ทราบ พวกเขาอาจมีโอกาสน้อยที่จะมีส่วนร่วมโดยรวม
ตัดสินใจเกี่ยวกับความจำเป็นในการโต้ตอบ (รวมถึงห้องแยกย่อย) โดยพิจารณาจากประเภทของเซสชันและจำนวนผู้เข้าร่วม เพราะการโต้ตอบโดยไม่จำเป็นไม่ได้ดีไปกว่าการไม่มีปฏิสัมพันธ์
วางแผนสำหรับกิจกรรมออนไลน์แต่ละรายการแทนที่จะยึดติดกับกฎทั่วไป ตัวอย่างเช่น จำเป็นหรือไม่ที่ผู้พูดจะต้องเห็นหน้ากันบนหน้าจอเสมอ อย่างที่นักการศึกษาส่วนใหญ่จะบอกคุณว่า เพียงเพราะนักเรียนมาปรากฏตัว นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขามีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน
แนะนำ 666slotclub / hob66
